Política de cancelamento e reembolso

Retiros

Caso haja a necessidade de cancelar algum pedido, devolvemos o valor integral caso o pedido de cancelamento aconteça em até 7 dias corridos depois do pagamento.

❌ Em caso de pedido de cancelamento até duas semanas antes do evento, faremos a devolução de 75% do valor pago.

❌ Se o pedido de cancelamento é feito com duas semanas de antecedência do início do retiro não faremos a devolução, pois há compras e customizações que são feitas no mês que antecede o retiro.

Apostilas

❌ Não há cancelamento para compra de apostilas, portanto não fazemos devolução do valor.

Como o ressarcimento acontece?

Após seu pedido de cancelamento, analisaremos seu pedido e faremos a devolução de acordo com os critérios.

O estorno será feito da mesma forma de pagamento que houve no pedido. Importante ressaltar que se o pedido foi feito pelo cartão, o valor pode voltar no valor da fatura, até um mês depois.

Caso necessário, entraremos em contato para pedir informações para devolução

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